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2022-08-05 责任编辑：李雪 浏览数：
由于门窗行业的高速发展，越来越多没有服务基因的建材企业涌向门窗行业，对售后服务体系的搭建考核需要一个长期的积累，单靠服务难以维系高成本的服务，所以市场上的粗制滥造越来越多。
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完善内部售后服务流程，责权到人
伊博莱门窗加强客服培训，帮助掌握用户反馈处理流程与技巧，确保信息多途径畅通反馈，及时解决相应问题。用户反馈售后问题的渠道简单、便捷，线上各平台客服及时接收售后问题，保证只要是公司的产品，不管是否从该渠道购买的，都能得到妥善解决。跨部门的问题也能快速对接到相应的负责人，以免造成用户长时间等待，影响用户购物体验。
(图片来源：伊博莱门窗公众号，侵删)
随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者不再只关注产品本身，更愿意选择那些拥有优质售后服务的产品。伊博莱门窗凭借着优异的售后服务，充分地体验了品牌软价值，直接影响到消费者对品牌和产品的忠诚度、满意度、二次销售和口碑推荐，真正做到“顾客至上”的服务理念。
(图片来源：伊博莱门窗公众号，侵删)
(文章来源：伊博莱门窗公众号，侵删)
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